Een belangrijk onderdeel is het constant bedenken van mogelijke nieuwe diensten en producten. Doordat er steeds nieuwe technieken ondersteund worden zijn er constant nieuwe functionaliteiten mogelijk. Al deze mogelijkheden worden bestudeerd en er wordt van bekeken of en hoe we dat kunnen inpassen voor onze klanten.

Na een gesprek met de klant kunnen we een aantal concepten voorstellen, die in een conceptvoorstel gepresenteerd worden. Daarna is de keuze aan de klant welke van de voorgestelde concepten een toegevoegde waarde kunnen betekenen en welke dus uitgevoerd worden. Een dergelijk conceptvoorstel is altijd maatwerk.

De concepten die FrisBEE ontwikkeld liggen op multimedia of internet gebied. Het brainstormen over het combineren van bepaalde technieken (en zo een uniek nieuwe functionaliteit te creëren) heeft ook al een aantal interne projecten voor FrisBEE een nieuwe stimulans gegeven.